awakening potential

TEKST

Talent Team Manager

De functie

Als Talent Team Manager bewaak je de kwaliteit van de aangeboden diensten doordat je de consultants hun individuele talenten ontwikkelt. Je bent verantwoordelijke voor het coachen en managen van hun taken(situationeel leiderschap). Je zorgt voor de doorstroom van de strategie, waaraan je hebt meegebouwd.

Er zijn 4 grote pijlers in deze functie:

1. People Management

Eén van de sterktes van Target is het waarderen en inzetten van hun talenten in de onderneming. We zoeken daarom een manager die vanuit zijn of haar people management skills de inzet van deze talenten zal versterken.

Je zorgt ervoor dat je de waarden van Target laat leven bij jezelf en in jouw team:

Samenwerking: Er is een gezamenlijk streven naar vooruitgang en een ondersteuning van mekaar om te groeien en bloeien als individuen. Als manager zorg je dat hieraan voldoende ruimte en aandacht wordt gegeven.

Betrouwbaarheid: De medewerkers blijven integer en consequent. Als betrouwbare partner gaan ze op een transparante en eerlijke manier handelen. Je zal dit als een hoge prioriteit beschouwen en hierin een voorbeeldfunctie vervullen.

Vernieuwing: Bij Target denken ze altijd verder dan het vooropgestelde. Je zal dus de skills nodig hebben om innovatie en continue verbetering te stimuleren in het team.

Toewijding: Elke medewerker is gedreven om kwalitatieve resultaten neer te zetten en steeds een stapje verder te gaan om resultaten te bereiken die voldoening geven bij zowel de medewerker als de klant en kandidaat. Je zal als manager ervoor zorgen dat het team de ondersteuning en middelen heeft om dit te blijven doen.

Energie: De positieve energie en veerkracht van elke medewerker is “KEY”. Hierdoor straalt het plezier uit naar de buitenwereld. Dankzij jouw drive en positiviteit kan je die energie mee beïnvloeden en blijven activeren.

2. Talent Ontwikkeling

De grootste uitdaging is om de aanwezige talenten en het potentieel in het team te leren kennen en te ontwikkelen. Dit zal je doen dankzij onder andere:

· Desk-en fieldcoaching van Junior, Medior en Senior Consultants.

· Trainingen ontwikkelen en geven.

· Trainingsnoden detecteren en doorgeven aan het training departement.

· Persoonlijke ontwikkelplannen opstellen en opvolgen.

· Loopbaanbegeleiding bieden zodat de ambities en carrièreplanning van de consultants wordt opgevolgd.

· Evaluatiegesprekken om positief bij te sturen.

· …

De groei van Target zet zich verder, dus het is mede jouw verantwoordelijkheid om in de toekomst nieuwe talenten aan te trekken en ze te integreren in jouw team. Je werkt hiervoor ook samen met de mentors die gewezen worden aan nieuwe medewerkers.

3. Strategie en rendabiliteit

· Je zal de doelstellingen en strategie formuleren voor het team en de rapportage verzorgen van de resultaten op dat vlak. Je zorgt voor een goede doorstroom van informatie naar het team.

· Op vlak van de rendabiliteit en KPI’s zal je de vinger op de pols houden en dit kompas gebruiken om de medewerkers positief bij te sturen waar nodig.

4. Kwaliteit

Target is fier op zijn kwaliteit en één van jouw verantwoordelijkheden is het bewaken van de kwaliteit van de diensten. Dat betekent dat je in het team de upselling zal stimuleren en streeft naar een hoger commitment en tevredenheid van de klanten.

In geval van klachten of knelpunten, zal je de SPOC zijn voor escalaties, om ervoor te zorgen dat de klant optimaal wordt opgevolgd.

Ook de geleefde waarden naar kandidaten en klanten maken een belangrijk deel uit van de kwaliteit die je bewaakt.

Het profiel

Je hebt de volgende talenten in huis:

  • Coachend leadership: dankzij jouw ervaring weet je hoe je mensen kan motiveren, coachen, ontwikkelen en sturen.

  • Je straalt energie en positiviteit uit omdat je dat in overvloed in je hebt.

  • Je bent oplossingsgericht. Je komt met slimme oplossingen voor moeilijke situaties en je kan hiervoor out-of-the-box springen als dat nodig is.

  • Je hebt een goede dosis analytisch vermogen. Je weet hoe je vanuit een business analyse of kpi-analyse conclusies kan trekken.

  • Je bent een multitasker. Dit is geen éénzijdige functie en dat ligt je volledig, je kan verschillende taken, doelstellingen en deadlines tegelijk aan.

  • Je weet hoe je jouw kalmte kan bewaren in stressvolle situaties.

  • Je hebt een “lage drempel” voor je team en je bent behulpzaam en beschikbaar voor vragen die doorheen de dag de geplande taken onderbreken.

Jouw ervaring:

  • 5 tot 7 jaar werkervaring in een gelijkaardige sector.

  • Minimaal 2 jaar ervaring als Team Leader, Coach, .... = must have!

Opleiding: Bachelor niveau

Talenkennis: Je spreekt perfect Nederlands en vlot Engels. Je hebt een goede basis in Frans.

Aanbod

Voor deze functie biedt Target een degelijk basisloon en bijkomende commissie. Hierboven zijn er nog andere extralegale voordelen zoals: een bedrijfswagen, tankkaart, smartphone abonnement, internet en een netto-onkostenvergoeding.

Publish date

15.06.2019

Contactpersoon

Van Noten